Handelsbetingelser

Køb via denlillehavfrue.eu
Når bestillingen er gennemført modtager du en e-mail ordrebekræftelse. Hvis der i forbindelse med køb via denlillehavfrue.eu noteres ekstra tilbehør i kommentarfeltet, kan Den Lille Havfrue opkræve et ekstra beløb ved levering/afhentning.

Betaling
På denlillehavfrue.eu er det muligt at vælge kontant betaling ved afhentning/levering eller online ved brug af dansk udstedt Dankort. Ved betaling med kort tillægges der betalingskortgebyrer som er fastsat af PBS. Disse oplyses inden du vælger at gennemføre betalingen. For alle betalingsformer gælder, at alle informationer sendes krypteret, og vi modtager ingen informationer om din konto, kortoplysninger eller lignende. Vi modtager udelukkende besked om at bestillingen er betalt.

Hævning på betalingskort finder først sted når ordren er bekræftet og leveret.

Sikkerhed ved online betaling
Al data kommunikation i forbindelse med den elektroniske betaling sker via ePay Gateway betalingsserver. Denne data kommunikation sker med størst mulige sikkerhed via en krypteret SSL-forbindelse efter PBS betingelser.

Priser
Alle priser på denlillehavfrue.eu er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive 25 % moms.

Forbehold
Vi tager forbehold for fejl i prislisten, prisændringer, udsolgte varer samt fejl der evt. kan opstå ved beregning af priser ved bestilling.

Levering
Vi anser, at levering af din bestilling er sket, når varen er modtaget. Hvis du bestiller og vælger et bestemt leveringstidspunkt, kan vi ikke love at vi kommer nøjagtig på det tidspunkt du har valgt. Vi ekspederer din ordre og afsender den hurtigst muligt, normalt indenfor 45 min, men ved travle tidspunkter kan der dog gå op til 60 min.

Når Den Lille Havfrue modtager bestilling vil der blive ringet til det angivne telefonnummer for bekræftelse på den afsendte ordre. Den ønskede leveringstid er IKKE endeligt gældende før dette opkald har fundet sted.

Fortrydelsesret/reklamationsret
Bemærk venligst, at når du har afgivet din bestilling, og denne er godkendt, kan bestillingen ikke annulleres, og du er ikke berettiget til tilbagebetaling. Fortrydelsesretten på 14 kalenderdage fra kontraktens indgåelse i henhold til den danske forbrugeraftalelov er ikke gældende, når du bestiller ydelser fra Den Lille Havfrue da der er tale om madvarer og ikke fysiske varer.

Personlige oplysninger
Personlige oplysninger du afgiver til Den Lille Havfrue (navn, adresse, telefonnummer og e-mail adresse) i forbindelse med købet videregives på ingen måde til tredjepart. Alle oplysninger du har afgivet opbevares forsvarligt i elektronisk format, og er kun tilgængelige for Den Lille Havfrue. I forbindelse med den elektroniske betaling gemmes ingen konto eller kreditkortoplysninger. Dog sker der en registrering af den IP-adresse hvorfra bestillingen er gennemført. Denne registrering anvendes kun i tilfælde af falske bestillinger. Falske bestillinger politianmeldes.